手機為三星S23u。港版12加256。上個月手機屏幕摔碎了。在三星售后對屏幕和電池進行了更換,更換后手機一直作為這個備用機在使用,主要是用來刷抖音,今天。晚上突然用抖手機拍了一下照,發(fā)現(xiàn)手機拍照模糊不清,一片漆黑,尤其是長焦,長焦在10倍以后基本上無法使用。20倍,30倍完全是糊的。根本就沒辦法使用。請問這是硬件的問題還是軟件的問題?硬件的問題,是不是在更換的過程中,硬件哪里沒有接觸好,還是什么原因引起的硬件的問題,若是軟件的問題。又是什么軟件?哪里的問題急求給予解決,急急急急急。